Häufig gestellte Fragen

Nein. Wir drucken auf DURST-Industrie-UV-Druckmaschinen — dem Goldstandard des Flachbettdrucks. Die UV-gehärteten Tinten verbinden sich auf molekularer Ebene mit der Oberfläche und sind auf 100+ Jahre Farbbeständigkeit im Innenbereich ausgelegt. Das gilt für alle unsere Materialien: gehärtetes Glas, Aluminiumverbund, gebürstetes Aluminium und Leinwand. In Kombination mit der UL GREENGUARD Gold-Zertifizierung behält Ihr Werk seine Leuchtkraft wie am ersten Tag.

Wir drucken mit 1200 dpi — weit mehr, als die meisten Bildschirme darstellen können —, daher wirken die Werke in natura meist noch intensiver. Je nach Helligkeit und Farbprofil Ihres Displays kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen, doch unser Farbmanagement-System hält eine Genauigkeit von 98%+ gegenüber dem digitalen Proof. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, haben Sie 30 Tage Zeit, es zurückzugeben.

Unser Glas ist thermisch gehärtet und 5× stärker als Standardglas. Sollte es je brechen, zerfällt es in kleine, stumpfe Krümel — keine scharfen Scherben — wie eine Auto-Windschutzscheibe. Die verdeckte schwebende Stahlhalterung ist so konstruiert, dass sie ein Vielfaches des Eigengewichts des Kunstwerks trägt. Bei Werken aus Aluminium und Leinwand besteht überhaupt kein Bruchrisiko, weshalb wir für Kinderzimmer und stark frequentierte Räume oft zu diesen raten.

UL GREENGUARD Gold ist der höchste Standard für Raumluftqualität. Er bedeutet, dass unsere UV-Tinten unabhängig getestet und auf extrem geringe chemische Emissionen zertifiziert wurden — sicher für Haushalte mit Kindern und Haustieren, Schulen und Gesundheitseinrichtungen. Das ist keine Marketingaussage, sondern von unabhängiger Stelle geprüft.

Gehärtetes Glas: von hinten bedruckt, das Motiv ist also versiegelt. Die polierte Oberfläche fängt das Licht ein und verleiht eine 3D-artige Tiefe; sie zieht keinen Staub an, und die Reinigung kann ihr nichts anhaben.
Aluminiumverbund: eine glatte, matte Oberfläche ohne Blendung. Ideal für helle Räume, Porträts und feine Details.
Gebürstetes Aluminium: die Metallstruktur schimmert durch hellere Töne hindurch — ein metallischer Schimmer, der zu dunklen und industriellen Motiven passt.
Leinwand: Künstlerleinwand aus Baumwolle, gerollt versandt; für große Formate und klassische Textur.
Haptic 3D: eine erhabene, geprägte Oberfläche, die man fühlen kann — eine Texturschicht, die sich mit dem Licht verändert.

Ja — 30 Tage volle Rückerstattung bei jedem Qualitätsproblem, ohne Rückfragen. Kommt ein Werk beschädigt an, ersetzen wir es sofort und kostenlos. Für Rückgaben bei Nichtgefallen stellen Sie Ihre Anfrage über den Link auf unserer Seite zur Rückerstattungsrichtlinie.

Jede Bestellung wird weltweit kostenlos per Express verschickt. Die Produktion dauert 1–2 Werktage, die Zustellung erfolgt je nach Standort in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Jede Bestellung enthält eine Sendungsverfolgung, sodass Sie Ihr Werk von unserem Studio bis an Ihre Wand begleiten können.

Sehr unwahrscheinlich. Jedes Werk wird mit passgenau zugeschnittenem Eckschaumstoff geschützt; größere Formate erhalten eine zusätzliche Lage EVA-Polsterung. Anschließend kommt es in einen verstärkten Karton, der exakt für diese Größe gefertigt ist, und wird vor dem Versand einzeln qualitätsgeprüft. Sollte in seltenen Fällen doch etwas schiefgehen, senden Sie uns ein Foto und wir schicken Ersatz — ohne Rückfragen.

Ja — kostenloser Expressversand weltweit bei jeder Bestellung, unabhängig von Größe oder Zielort. Kein Mindestbestellwert, keine versteckten Gebühren. Wir liefern mit Sendungsverfolgung in über 50 Länder.

Ja. Werke aus Glas, Aluminiumverbund und gebürstetem Aluminium kommen mit einer vormontierten, verdeckten schwebenden Stahlhalterung, die das Kunstwerk 3/4" (2 cm) von der Wand abhebt und so eine Schattenfuge erzeugt, die es schweben lässt. Sie benötigen lediglich zu Ihrem Wandtyp passende Dübel und eine Wasserwaage. Leinwand wird gerollt geliefert, bereit zum Aufspannen durch Ihren Rahmenbauer.

Eine verdeckte schwebende Stahlhalterung ist bereits auf der Rückseite vormontiert und hält das Werk 3/4" (2 cm) von der Wand entfernt. Markieren Sie mit der beiliegenden Schablone zwei Punkte, setzen Sie Ihre Dübel und hängen Sie es auf. Das Ganze dauert weniger als 10 Minuten und erfordert keine zweite Person.

Die Halterung ist für die vorgesehene Ausrichtung des Kunstwerks positioniert. Wenn Sie es anders aufhängen möchten, schreiben Sie uns vor der Bestellung an contact@insigneartdesign.com — wir passen die Halterung während der Produktion ohne Aufpreis an.

Ein weiches, feuchtes Tuch genügt. Bei Glas ist der Druck hinter der Scheibe versiegelt, die Vorderseite ist also schlichtes, unbeschichtetes gehärtetes Glas — kein Spezialreiniger nötig. Aluminium- und Haptik-Oberflächen werden auf dieselbe Weise gereinigt. Vermeiden Sie Scheuermittel und aggressive Chemikalien.

Zwei Wege. Nutzen Sie das Insigne AI Art Studio, um mit KI ein Original-Design zu erstellen, oder gehen Sie zu Custom Wall Art, um Ihr eigenes Bild hochzuladen und Größe, Form und Material zu wählen. Jede hochgeladene Datei optimieren wir zunächst für die Druckqualität; erfüllt sie unseren Standard nicht, sagen wir Ihnen das, bevor die Produktion beginnt.

Die meisten Designs gibt es in vier Größen: 28.5"×18", 35"×24", 43"×27.5" und 55"×35". Quadratische, runde, Panorama-, Surfboard-, Triptychon- und Quadro-Formate haben eigene Größenreihen.

Aluminium-Werke gibt es in 23.5"×15.5", 35"×23.5" und 45.5"×29.5" sowie als quadratische Serie in 15"×15", 24"×24", 31"×31" und 45"×45". Gerollte Leinwand reicht von 12"×8" bis 72"×48" in elf Größen.

Nutzen Sie auf jeder Produktseite See It To Scale, um jede Größe mit einem 84"-Standardsofa zu vergleichen.

Ja — für unsere Großhandelspartner bieten wir Sondergrößen, Volumenproduktion und eine persönliche Kundenbetreuung an. Großhandelspreise werden für jede Anfrage individuell kalkuliert und hängen stark von den gewünschten Stückzahlen ab — die Mehrstück-Rabatte in unserem Shop sind eine davon unabhängige Aktion. Besuchen Sie unsere Großhandelsseite oder schreiben Sie an contact@insigneartdesign.com — wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Jede Nachricht wird innerhalb von 12 Stunden beantwortet, auch an Wochenenden und Feiertagen. Schreiben Sie an contact@insigneartdesign.com und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Senden Sie umgehend Fotos des Schadens an contact@insigneartdesign.com. Wir verschicken sofort kostenlosen Ersatz — das beschädigte Werk müssen Sie nicht zurücksenden.

Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung verschickt wird. Den Status können Sie außerdem jederzeit auf unserer Seite Track Your Order mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse prüfen — oder über Ihr Konto.