Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Insigneart (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra en él.

Recopilación de Información Personal

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si usted se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona física (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

  • Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio de forma precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio con el fin de optimizarlo.

  • Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles 

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify .

Información del pedido

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito , dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío, facilitarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que usted nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Fuente de la recopilación: recopilada de usted.

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify y con las empresas de envío y cumplimiento de pedidos con las que tenemos contrato.

Información de asistencia al cliente

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Finalidad de la recopilación: prestar asistencia al cliente.

  • Fuente de la recopilación: recopilada de usted.

Divulgación de Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y a cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud lícita de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.



Publicidad Comportamental

Tal como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal

Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si usted es residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), tratamos su información personal sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Su consentimiento;

  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;

  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

  • La protección de sus intereses vitales;

  • La ejecución de una tarea realizada en interés público;

  • Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite que la suprimamos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre usted o le afecte de otro modo significativamente.

Nosotros recurrimos a una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto jurídico o de otro modo significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro encargado del tratamiento Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto jurídico o de otro modo significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada comprenden:

  • Lista temporal de bloqueo de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo persiste durante un reducido número de horas.

  • Lista temporal de bloqueo de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en listas de bloqueo. Esta lista de bloqueo persiste durante un reducido número de días.

Sus derechos

RGPD

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o suprimida. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto contact@insigneartdesign.com

Su Información Personal será tratada inicialmente en Irlanda y, posteriormente, será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento ulterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro Blanco sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando usted visita nuestro Sitio. Utilizamos diversas cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan las personas el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

NOMBRE

FUNCIÓN

_ab

Se utiliza en relación con el acceso a la administración.

_secure_session_id

Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.

cart

Se utiliza en relación con el carrito de compra.

cart_sig

Se utiliza en relación con el pago.

cart_ts

Se utiliza en relación con el pago.

checkout_token

Se utiliza en relación con el pago.

secret

Se utiliza en relación con el pago.

secure_customer_sig

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

_shopify_u

Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

NOMBRE

FUNCIÓN

_tracking_consent

Preferencias de seguimiento.

_landing_page

Seguimiento de páginas de aterrizaje

_orig_referrer

Seguimiento de páginas de aterrizaje

_s

Análisis de Shopify.

_shopify_s

Análisis de Shopify.

_shopify_sa_p

Análisis de Shopify relativo a marketing y referencias.

_shopify_sa_t

Análisis de Shopify relativo a marketing y referencias.

_shopify_y

Análisis de Shopify.

_y

Análisis de Shopify.



El período de tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diversas maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Asimismo, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección «Publicidad Comportamental» anterior.

No rastrear (Do Not Track)

Tenga en cuenta que, dado que no existe un consenso uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales de «No rastrear» («Do Not Track»), no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo con el fin de reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@insigneartdesign.com o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

Insigne Art and Design LLC
112 Capitol Trail Suite A, Newark, DE 19711

Última actualización: abril de 2025

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentar su reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local.