Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Insigneart (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Renseignements Personnels lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des Renseignements Personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle. Dans la présente Politique de Confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) sous le terme « Renseignements Personnels ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Renseignements Personnels que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations relatives à l'appareil

  • Exemples de Renseignements Personnels collectés : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche, et la manière dont vous interagissez avec le Site.

  • Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin de l'optimiser.

  • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de marqueurs ou de pixels 

  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify .

Informations relatives aux commandes

  • Exemples de Renseignements Personnels collectés : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes, et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify et nos sociétés sous contrat de livraison et d'exécution des commandes.

Informations relatives à l'assistance clientèle

  • Exemples de Renseignements Personnels collectés : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Finalité de la collecte : fournir l'assistance clientèle.

  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Partage des Renseignements Personnels

Nous partageons vos Renseignements Personnels avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Renseignements Personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Nous pouvons partager vos Renseignements Personnels afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou encore de protéger nos droits par tout autre moyen.



Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements Personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Renseignements Personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos Renseignements Personnels pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

 

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement ;

  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;

  • Le respect de nos obligations légales ;

  • La protection de vos intérêts vitaux ;

  • L'exécution d'une mission d'intérêt public ;

  • Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Renseignements Personnels pour nos archives, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative d'une autre façon.

Nous recourons à une prise de décision entièrement automatisée produisant un effet juridique ou autrement significatif au moyen des données clients.

Notre sous-traitant Shopify recourt à une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, qui ne produit pas d'effet juridique ou autrement significatif à votre égard.

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Une liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste de blocage est conservée pendant un faible nombre d'heures.

  • Une liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste de blocage. Cette liste de blocage est conservée pendant un faible nombre de jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Renseignements Personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Renseignements Personnels soient rectifiés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées suivantes contact@insigneartdesign.com

Vos Renseignements Personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, veuillez consulter le Livre Blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies Nécessaires au Fonctionnement de la Boutique

NOM

FONCTION

_ab

Utilisé dans le cadre de l'accès à l'administration.

_secure_session_id

Utilisé dans le cadre de la navigation au sein d'une vitrine.

cart

Utilisé dans le cadre du panier d'achat.

cart_sig

Utilisé dans le cadre du passage en caisse.

cart_ts

Utilisé dans le cadre du passage en caisse.

checkout_token

Utilisé dans le cadre du passage en caisse.

secret

Utilisé dans le cadre du passage en caisse.

secure_customer_sig

Utilisé dans le cadre de la connexion du client.

storefront_digest

Utilisé dans le cadre de la connexion du client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et Analyses

NOM

FONCTION

_tracking_consent

Préférences de suivi.

_landing_page

Suivi des pages d'atterrissage

_orig_referrer

Suivi des pages d'atterrissage

_s

Analyses Shopify.

_shopify_s

Analyses Shopify.

_shopify_sa_p

Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.

_shopify_sa_t

Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.

_shopify_y

Analyses Shopify.

_y

Analyses Shopify.



La durée pendant laquelle un cookie demeure sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son caractère « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies au moyen des paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher entièrement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité Comportementale » ci-dessus.

Ne Pas Suivre (Do Not Track)

Veuillez noter qu'en l'absence d'une compréhension cohérente au sein du secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Ne Pas Suivre » (« Do Not Track »), nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@insigneartdesign.com ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

Insigne Art and Design LLC
112 Capitol Trail Suite A, Newark, DE 19711

Dernière mise à jour : avril 2025

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.